Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

• Responsable: TarotMeiga
• Domicilio: España
• Correo electrónico: [email protected]
• WhatsApp: +34 625 815 306

2. Datos que Recopilamos

TarotMeiga recopila los siguientes datos personales:

2.1 Datos proporcionados por el usuario

• Formulario de contacto / tirada gratuita: nombre y número de WhatsApp o correo electrónico.
• Registro de usuario: nombre, correo electrónico y método de inicio de sesión.
• Formulario de solicitud de tarotista: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, especialidades, experiencia y foto de perfil.
• Pagos: los datos de pago son procesados directamente por Stripe. TarotMeiga no almacena datos de tarjetas bancarias.

2.2 Datos generados por el uso del servicio

• Historial de consultas de tarot (texto de las conversaciones con la IA).
• Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas).
• Saldo de créditos y transacciones.

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

4. Conservación de los Datos

• Datos de registro: mientras el usuario mantenga su cuenta activa y durante 5 años adicionales para cumplir obligaciones legales.
• Historial de consultas: 2 años desde la última consulta.
• Leads (formulario de tirada gratuita): 1 año desde la captación o hasta que el usuario solicite su eliminación.
• Datos de pago: 5 años por obligaciones fiscales.

5. Destinatarios de los Datos

TarotMeiga no vende ni cede datos personales a terceros. Los datos pueden ser comunicados a:

• Stripe Inc. (procesador de pagos) — con sede en EE.UU., con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la UE).
• Proveedores de servicios de IA para el procesamiento de las consultas de tarot.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

6. Derechos del Usuario

De conformidad con el RGPD y la LOPD-GDD, el usuario tiene derecho a:

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected]. Responderemos en el plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Cookies

TarotMeiga utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión de usuario, preferencias). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.

Al continuar navegando por el sitio, el usuario acepta el uso de estas cookies técnicas.

8. Seguridad

TarotMeiga implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción, incluyendo:

• Transmisión de datos mediante protocolo HTTPS/TLS.
• Almacenamiento de contraseñas mediante hash seguro.
• Acceso restringido a los datos por parte del personal autorizado.
• Procesamiento de pagos a través de Stripe (certificación PCI DSS).